Resi/Sostituzioni

Vogliamo che tu ami i tuoi occhiali Donahugh! Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ecco cosa devi sapere:

I prodotti non prescrittivi possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Anche i prodotti con prescrizione sono idonei per il reso. L'importo della montatura sarà rimborsato al 100%, mentre il 50% del costo delle lenti con prescrizione verrà trattenuto, poiché le lenti con prescrizione sono personalizzate.

Gli articoli acquistati nella nostra pagina di svendita non sono idonei per resi o cambi.

Gli articoli devono essere non indossati (ovviamente una rapida prova va benissimo), nelle condizioni in cui li avete ricevuti e nella confezione originale.

Il costo di spedizione originale dell'ordine non è rimborsabile e verrà addebitata una tassa di rifornimento di 7,5 $ dal tuo rimborso.

Gli articoli da restituire devono essere inviati entro 10 giorni dall'inizio del reso utilizzando l'etichetta fornita.

Gli articoli in promozione "acquista uno, ricevi uno gratis" e quelli con uno sconto del 50% (o superiore) non sono idonei per il reso, salvo in caso di problemi di qualità.

Si prega di contattarci per il reso.

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